柳工用户故事:彼此信任携手十年!

时间:2020-01-26 20:02来源:公司简介
它陪伴、见证、挖掘机行服务了工程机械的一个时代、一代又一代的工程机械人。 关注21SUN,跟随21SUN,倾听行业的声音,探寻行业的足迹,感受行业的脉搏。探索行业的未来 这家石料

  它陪伴、见证、挖掘机行服务了工程机械的一个时代、一代又一代的工程机械人。 关注21SUN,跟随21SUN,倾听行业的声音,探寻行业的足迹,感受行业的脉搏。探索行业的未来

  这家石料厂隶属于某集团公司,老板2000年涉足石料行业。开采石料最早全靠人力,当时石头破碎靠大锤,搬运石头靠双手,需要大量劳力。每年在农忙季节石场都会闹人荒,人工成本居高不下。2003年开始租挖掘机干活,一天两三千元的租金,核算下来,比人力省钱,效率却更高。

  厂长使用挖掘机尝到了甜头,但迫于石料厂刚起步不久,资金实力还并不雄厚,买不起挖掘机。就在此时,挖掘机行柳工当地经销商主动请缨,免费提供柳工挖掘机给石料厂试用。柳工经销商承诺:“要是觉得行,就要了,什么时候有钱什么时候给。要是觉得不行,柳工一分钱不要拉回去。”这第一台试用的挖掘机便是柳工的220C。自此之后,石料厂与柳工结下不解之缘。

  柳工的挖掘机产品从第三代C系列发展到第五代E系列,石料厂也从当初一个小厂,发展到如今的集团公司,在属地拥有四家大型石料厂。十年间,挖掘机行该集团累计买了六十多台柳工挖掘机。这里现在更是成为了柳工挖机试验场,柳工挖掘机每一款的三十吨以上的新产品,第一台总会被拉到这里来。

  “十年前,柳工的挖掘机产品还没达到现在的技术水平,小毛病比较多,但柳工贵在服务,贵在担当,愿意承担责任,及时解决问题,从没让石料厂受过损失。现在柳工的产品一年比一年好,产品质量过硬,服务更没的说。十年的信任和感情,现在的我只认柳工!”石料厂厂长线年的帅小伙是石料场年龄最小的挖掘机操作手,已经有七八年的挖掘机操作经验。小伙腼腆地笑着介绍说,“这台950E是他开过的最大吨位的挖掘机,铲斗有力,装车很快,他最快的记录是2分钟装完一车。这车买了一年半,已经有4539个作业小时数。”

  在石场高强度的连续作业情况下,再好的机子都难免会出现故障。柳工在现场长期派驻经验丰富的服务工程师,与石场的施工人员同吃同住。每天其他人员休息的时候,就是柳工服务工程师最忙碌的时候,他必须在停工的短短时间内,完成对每台设备的检查和简单保养。除此之外,他还会定期对挖机进行维护和调试,保障了设备最多的工作时间和最少的维修时间。

  这台950E到现在从没大修过。操作手两班倒,他今天的工班是从上午九点到晚上八点。想象一下,在这样恶劣的环境下连续工作10个小时是如何地辛苦,小伙子爽朗得笑了笑,说:“厂里特别注重环保,洒水车忙个不停。驾驶室里放上一瓶水,打开收音机,车门一关,没有噪音和粉尘,工作轻轻松松,一天10小时下来也不会觉得累。”

  携手十年,多了一个朋友,多了一份彼此的鼓励;携手十年,多了一次机遇,多了一份风雨同舟的真情。愿您能与柳工同路的日子里,收获喜悦,收获幸福!(本文来自柳工

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